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Natürlich steht Ihnen der „klassische“ Weg der Kontaktaufnahme mit O2 zur Verfügung. Falls Sie Ihrem Brief weitere Dokumente (z.B. Rechnung und Vertrag) beilegen möchten, so senden Sie uns bitte immer Kopien und verwahren Sie die Originale bei Ihren Unterlagen auf.
Postanschrift für O2 Tarife & Produkte:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax:
01805 - 57 17 66
(0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.)
Postanschrift für Alice Tarife & Produkte:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Überseering 33 a
22297 Hamburg
Fax:
01805 - 88 00 88
(0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Bitte beachten:
Kontaktaufnahme per Fax beantworten wir zumeist auf dem Postweg. Bedenken Sie sowohl bei Brief als auch Faxkontakt eventuell längere Reaktionszeiten.
